Dans certains cas c'est obligatoire (service de voiturier). Dans d'autres parkings vous avez le choix entre laisser vos clés ou les prendre avec vous. Certains ne proposent pas de service de garde de clés.
Le service de garde de clés doit être indiqué lors de la réservation: Normalement, il n'est pas obligatoire mais facultatif.
Par contre, ce service est évidemment obligatoire dans le cas de la réservation d'un parking avec service de voiturier.